Informacje
Regulamin Programu
Regulamin programu Niezapominajka.
Terminy i pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie, o ile z kontekstu nie wynika inaczej, otrzymały następujące znaczenie: Program - akcja promocyjna o charakterze sprzedaży premiowej zorganizowana przez Społem Tychy S.A. z siedzibą w Tychach, ul. Damrota 72, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym Katowice-Wschód w Katowicach Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000389530, posiadającą NIP: 646 236 78 44, REGON: 273898877 i reprezentowaną przez Prezesa Zarządu.
Organizator - Społem Tychy S.A. z siedzibą w Tychach, ul. Damrota 72.
Uczestnik - osoba fizyczna, która posiada kartę i przystąpiła do programu.
Przystąpienie do Programu - jest to moment, w którym Organizator rejestruje w systemie obsługującym program indywidualne konto punktowe Uczestnika.
Indywidualne konto punktowe - konto, na którym rejestrowane są Punkty i które jest przypisane do Uczestnika Programu.
Karta – posiada indywidualny numer i pozwala Uczestnikowi gromadzić punkty na koncie punktowym.
Personalizacja – następuje w momencie zatwierdzenia przez Organizatora formularza zgłoszeniowego Uczestnika i polega na przypisaniu jego danych osobowych do Karty i Konta.
Punkty - przyznawane przez Organizatora Programu przy użyciu Karty, według zasad określonych w niniejszym Regulaminie, naliczane na Indywidualnym koncie punktowym Uczestnika.
Oferta - zestawienie dostępnych w danym momencie nagród oferowanych Uczestnikom Programu w zamian za konkretną liczbę Punktów.
Nagroda - towar, usługa lub inna korzyść, którą Uczestnik otrzymuje w zamian za wyznaczoną ilość Punktów, pobranych z jego Indywidualnego konta punktowego.
Tabela punktów – zawarta w regulaminie tabela określająca ilość punktów przydzielanych za poszczególne transakcje.
Sklep – placówka handlowa, usługowa lub inna w której za zgodą Organizatora wydawane są Punkty.
Partner programu - inny niż Organizator podmiot, który za jego zgodą oferuje Uczestnikom Nagrody lub inne korzyści na zasadach przez siebie określonych i zaakceptowanych przez Organizatora.
ToFIX - ToFIX Comp Robert Dębowski ul. Korfantego 30, 43-155 Bieruń, NIP 646-27164-05, podmiot przetwarzający dane w ramach Programu.
Baza Danych Niezapominajka - zbiór danych osobowych Uczestników, które są przetwarzane zgodnie z Ustawą z dnia 29. sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).
Wymiana punktów na nagrodę – operacja zamówienia Nagrody Polegająca na odjęciu odpowiedniej liczby Punktów z Indywidualnego konta punktowego.
Punkt obsługi uczestnika – miejsce gdzie Uczestnik może uzyskać pomoc, wypełnić formularz zgłoszeniowy, lub uaktualnić swoje dane osobowe. Lista punktów obsługi uczestnika wraz z okresem funkcjonowania jest zamieszczona na stronie internetowej www.niezapominajka.com.
Samoobsługowy punkt obsługi - urządzenie za pomocą którego Uczestnik, może samodzielnie wymienić punkty na wybraną Nagrodę z Oferty.
I. Postanowienia ogólne. Regulamin określa zasady udziału w Programie i zawiera wszystkie warunki uczestnictwa w nim, które Uczestnik akceptuje poprzez odbiór Karty.
Program prowadzony jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej w Sklepach, których lista jest dostępna na stronie internetowej Programu www.niezapominajka.com.
Program ma na celu nagradzanie Uczestników, którzy dokonują zakupów w Sklepach i spełniają określone w niniejszym regulaminie kryteria nagradzania.<br/>
II. Warunki uczestnictwa w Programie. Uczestnikiem programu może stać się wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Warunkami przystąpienia do Programu są:
2.1. Dokonanie jednorazowego zakupu w Sklepie o wartości 49 zł i odebranie Karty, co jest równoznaczne z zaakceptowaniem przez Uczestnika niniejszego Regulaminu. Organizator zastrzega sobie prawo do wydawania kart tylko w wybranych Sklepach. Lista sklepów, które wydają Karty dostępna jest na stronie internetowej Programu www.niezapominajka.com.
2.2. Podanie swoich danych osobowych w formularzu zgłoszeniowym na stronie internetowej Programu www.niezapominajka.com i wyrażenie zgody na ich przetwarzanie w zakresie niezbędnym do obsługi Programu pozwalającym na Personalizację karty i wymianę zgromadzonych punktów na nagrody oraz do celów marketingowych. Administratorem danych osobowych jest Organizator i podlegają one ochronie przewidzianej w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).
W Programie nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora, oraz osoby zaangażowane w prowadzenie Programu.
III. Zasady Programu.
III.1 Zbieranie Punktów. Uczestnik może gromadzić Punkty od momentu otrzymania Karty na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
Do każdej karty jest przypisane tylko jedno Indywidualne konto punktowe.
Nie ma możliwości sumowania punktów z różnych Indywidualnych kont punktowych, nawet gdy należą do tego samego Uczestnika.
Ilość przyznawanych punktów określa poniższa Tabela punktów chyba, że Organizator ustali indywidualne zasady przydzielania punktów dla danej transakcji, promocji lub innego przedsięwzięcia. Cena uwidoczniona na dokumencie sprzedaży w zł za okrągleniu w dół do pełnego złotego ilość punktów w przeliczeniu za każde wydane 1 zł - 1 punkt.
Uczestnik otrzymuje punkty zgodnie z zasadami obowiązującymi w chwili ich otrzymywania.
Rejestracja otrzymanych Punktów na Indywidualnym koncie punktowym następuje podczas dokonywania płatności za towar lub usługę poprzez wprowadzenie Karty do czytnika rejestrującego. W sytuacji spowodowanej awarią sprzętu w Sklepie, Organizator zastrzega sobie prawo do wstrzymania przyznawania punktów.
Organizator zastrzega sobie prawo do odebrania przyznanych punktów w sytuacji zwrotu towaru lub anulowania płatności.
Organizator zastrzega sobie prawo do Unieważnienia punktów i ponownego wznowienia Programu w każdym czasie po upływie 30 dni od dnia ogłoszenia takiej informacji na stronie internetowej Programu, pod adresem www.niezapominajka.com.
Organizator zastrzega sobie prawo do zablokowania Indywidualnego konta punktowego Uczestnika, jeśli zachodzi podejrzenie, iż punkty na nim zgromadzone przyznane zostały niezgodnie z niniejszym regulaminem.
III.2. Realizacja punktów. Wymiana Punktów na nagrody może odbywać się tylko i wyłącznie po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego na stronie niezapominajka.com i jego akceptacji przez Organizatora.
Wymiana Punktów następuje po identyfikacji Karty w Samoobsługowych Punktach Obsługi zainstalowanych w Sklepach, których lista dostępna na stronie internetowej Programu www.niezapominajka.com. Poprawna weryfikacja Karty umożliwia podgląd aktualnej ilości Punktów na przypisanym do niej Indywidualnym Koncie Punktowym i zlecenie ich wymiany na Nagrody.
Punkty mogą być wymienione przez Uczestnika na Nagrody wybrane z Oferty obowiązującej w chwili wykonywania wymiany, pod warunkiem, że uwidoczniona w Ofercie Nagroda jest w chwili wymiany dostępna.
Punkty mogą być wymieniane przez Uczestnika na towary lub usługi dostępne u Partnerów Programu na warunkach przez nich określonych i zaakceptowanych przez Organizatora.
Uczestnik może zamówić Nagrodę wyłącznie, gdy stan jego Indywidualnego konta punktowego pozwala na dokonanie takiego zamówienia.
Wymiana Punktów na Nagrodę powoduje obniżenie salda Indywidualnego konta punktowego Uczestnika o liczbę Punktów przypisaną danej Nagrodzie zgodnie z Ofertą. Obniżenie salda Indywidualnego konta punktowego Uczestnika następuje w chwili zlecenia wymiany Punktów na wskazane Nagrody.
Zlecenie wymiany Punktów na Nagrodę nie może zostać zmienione ani anulowane przez Uczestnika.
Organizator zastrzega sobie prawo do anulowania zleconej przez Uczestnika wymiany Punktów na Nagrodę w sytuacji gdy po zleceniu wymiany Punktów na wskazaną Nagrodę okaże się ona niedostępna dla Organizatora.
W wypadku anulowania wymiany Punktów na Nagrodę Organizator zwraca na Indywidualne konto punktowe Uczestnika Punkty odjęte w chwili zlecenia wymiany przez Uczestnika.
W chwili publikacji nowej Oferty, dotychczasowe oferty tracą ważność.
Organizator zastrzega sobie prawo do wycofania z Oferty dowolnej Nagrody bez podania przyczyny.
Nagrody otrzymane przez Uczestników podlegają opodatkowaniu zgodnie z ustawą z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz.U. z 2000, Nr 14, poz.176 z późn. zm.).
IV. Utrata lub zniszczenie karty. Ryzyko związane z utratą lub zniszczeniem Karty i związane z tym ryzyko utraty Punktów obciąża tylko i wyłącznie Uczestnika. Organizator nie ma obowiązku wymiany Karty na nową.
Uczestnik może w przypadku utraty lub kradzieży spersonalizowanej Karty dokonać jej zastrzeżenia. Zastrzeżenie musi być dokonane w siedzibie Organizatora osobiście przez Uczestnika, po okazaniu dokumentu potwierdzającego jego tożsamość. Zastrzeżenie Karty ma ten skutek, że nie można zrealizować żadnej transakcji z jej użyciem. Organizator nie ma obowiązku wymiany Karty na nową.
Przy próbie użycia zastrzeżonej Karty może być ona zatrzymana.
V. Reklamacje. Reklamacje dotyczące Nagród i innych korzyści świadczonych przez Partnera Programu należy kierować bezpośrednio na adres Partnera. Dane adresowe Partnerów są dostępne na stronie internetowej www.niezapominajka.com.
Uczestnik może złożyć reklamację, jeżeli Wymiana Punktów na Nagrody nie jest realizowana, bądź jest realizowana przez Organizatora niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
Jeśli Nagroda ma wady, Uczestnik może zgłosić pisemną reklamację. W wypadku uznania reklamacji Nagroda może zostać wymieniona na inną o podobnej wartości punktowej. Za wady ukryte Nagród odpowiada producent.
Reklamacja winna zawierać następujące informacje:
a) imię i nazwisko Uczestnika, b) adres Uczestnika, b) opis zgłaszanych zastrzeżeń, c) numer Karty Uczestnika, d) adres e-mail Uczestnika, e) numer telefonu kontaktowego Uczestnika
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Organizator zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Organizator rozpozna reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
Reklamacje należy przesyłać na adres poczty elektronicznej reklamacje@niezapominajka.com.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieaktualnych lub błędnych danych osobowych. Aktualizacja danych osobowych może odbywać się w siedzibie Organizatora lub w Punkcie obsługi Uczestnika, o których informacje znajdują się na stronie www.niezapominajka.com.
VI. Postanowienia końcowe.
Aktualnie obowiązująca wersja niniejszego regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Programu, pod adresem www.niezapominajka.com.
Aktualnie obowiązująca Oferta dostępna jest na stronie internetowej Programu, pod adresem www.niezapominajka.com.
Organizator zastrzega sobie możliwość dokonywania zmian w niniejszym regulaminie oraz w Ofercie. Zmiany wchodzą w życie w chwili opublikowania aktualnej wersji.
Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu w każdym czasie po upływie 30 dni od dnia ogłoszenia takiej informacji na stronie internetowej Programu, pod adresem www.niezapominajka.com.
Po zakończeniu Programu zabrane przez Uczestników Punkty, nie wymienione na Nagrody w czasie trwania Programu tracą ważność i nie uprawniają do żądania wymiany Punktów na Nagrody.
Uczestnik może odstąpić od uczestnictwa w Programie w każdym czasie poprzez pisemne oświadczenie wysłane na adres Organizatora. Odstąpienie powoduje utratę Punktów zgromadzonych przez Uczestnika na Indywidualnym koncie punktowym oraz unieważnienie wydanych Uczestnikowi Kart.
Żadne uprawnienia wynikające z Programu nie mogą być przeniesione przez Uczestnika na osobę trzecią.
Jakiekolwiek naruszenie przez Uczestnika zasad Programu określonych w niniejszym regulaminie powoduje utratę punktów zgromadzonych na Indywidualnym koncie punktowym Uczestnika i zablokowanie karty.
Niniejszy regulamin poddany jest właściwości prawa polskiego.
Imieniem Społem
Stanisław Gdowski
Prezes Zarządu
Tychy, dnia 13.06.2011 r.